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本篇文章为大家详细地介绍了HEART框架和“目标-信号-指标”三步法。网站设计中，数据经常派上用场。比如，在A/B测试中，通过分析产品使用数据，你可以比较不同的网页设计方案。有时，人们称之为“数据驱动设计”（data-driven design）。但是，我更倾向于称之为“以数据为依据的设计”（data-informed design）——真正驱动设计的，是设计师，而不是数据。

为什么在玩欢乐斗地主时我们会“上瘾”？在玩游戏的过程中我们又能产生哪些思考呢？

本篇文章给大家提供了一个梳理产品用户体验的问题的方法。很多设计师都对自己产品的用户体验不太满意，但是苦于没有一个科学的方法去系统的梳理产品里的用户体验问题。

用户体验旅程是指从用户角度出发，以叙述故事的方式描述用户使用产品或接受服务的体验情况，以可视化图形的方式展示。本文带大家了解一下关于用户体验旅程地图的概念，以及如何操作和它的模板，一起来看看~

作者：马璐来源：pmlu（ID：pmmalu）本文为作者授权鸟哥笔记发布，转载请联系作者并注明出处

卸载QQ三次又重新安装回去三次，因为QQ的消息机制这次是铁了心要卸载了！今天下午又去appstore下载安装了QQ，因为要第三方登陆使用一下。

现今，网站和web技术已经不算是新兴技术了，但是不得不承认，在当下的移动互联网时代，web技术仍然算得上是新潮的技术之一，并且网站也是各企业商业价值中的重要一环。因此，规划、设计具有优秀用户体验的网站，仍然是我们的重要技能之一。

用户体验地图是改善产品的一大利器，它可以定位和描述一个完整服务过程中的每个阶段的产品或服务的体验情况。

本文将分三点来阐述 UX设计中，需要「摩擦力」的状况，以及相应的设计方法。一起来看看~

UI与UX之间最大的区别可以概括为：UI是通过视觉的维度去解决效率问题；UX是偏向于功能的维度去解决需求问题。本文章是结合作者个人的多年经验，和大家（尤其是新人PM）一起分享下对UI和UX的对比理解。