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智能语音客服/呼叫的行业分析

智能语音客服/呼叫的行业分析

长久以来,客服行业都存在诸多痛点,现在大数据分析和智能语音技术在客服场景深入应用,AI正在变革客服行业的原有业态。但是不同的行业应用也不一样,不同的场景,解决的问题也不一致。本文主要是对智能语音客服/呼叫的行业分析。