猫仔试玩

怎样盘活用户以及相应的方法

app前期的开发还有后来的运营推广,最终的目的就是吸引更多的用户,从而实现商业变现。所以说app的推广是非常关键的一环,如果说你没有推广,那么哪里来的用户呢?更不要谈商业变现了。那么,如何盘活好用户呢?有哪些实用的方法?

怎样盘活用户以及相应的方法

(1)针对自己APP,定义流失用户:找到不APP活跃用户处在成长的何种阶段,分析其流失原因,并分别找到其流失预警指标、拟出不同的解决方案进行预防。同时,与核心用户保持密切联系也是至关重要的,跟核心用户的直接沟通,往往能帮助我们更快地发觉用户流失原因。

怎样盘活用户以及相应的方法

(2)搭建APP用户激励体系:用户激励体系包含正激励和负激励(负激励即积分扣减或其它惩罚性措施)。正激励可以分为“荣誉激励”、“情感激励”、“利益激励”三类,常见的有排名、竞争图谱、等级、勋章、积分、社交互助、奖金激励等形式,这些“正激励”形式+每日任务+有吸引停留能力的内容能够更好地达到刺激用户持续留存的效果。

(3)做好APPpush以及活动运营:消息推送和有吸引力的活动是促活的必选项,但推送精准度、频率、时段、质量、landing页等都是决定推送效果的重要因素,而且推送的优化应该是永久性的。八妹建议大家尽量编写引起情感共鸣的推送文案,这一块淘宝店做得最透,卖萌装痴无所不用其极。滴滴和快的推送短信也很出彩:什么“你在等周末我在等周末和你”、“若累了就叫我吧”、“你想去的,我都会陪你”等等,总之变着法儿的引起你的注意。

对于APP活动运营,目前可以做到精细化活动运营的APP运营工具,比较不错的【活动盒子】,可以针对用户属性进行精细化的活动触发,做到千人千面的活动运营;对于APP活跃用户和提高用户留存有着比较大的作用;

怎样盘活用户以及相应的方法

(4)做好用户观海,让用户带动用户:一万次王婆自夸不如一次社交分享的力量,引导用户和用户之间产生联系无疑是提升活跃度的高效方案。除了优化产品的分享、邀请体验(别忘了在分享体验中加入激励机制)之外,你还可以注意将最受欢迎的页面或功能向适合的用户展示出来,告诉他这一内容或商品受到了XXXX人的关注,利用从众心理让用户产生兴趣。

(5)定期更新版本和功能:让“小红点”帮你做一次“最强推送”同样是唤醒强迫症用户的好方法,APP开发者们都感触:每次更新版本都可以刺激用户活跃一段时间。 要特别注意认真写更新说明(可以顺便卖萌装腐),提高用户更新完随便打开的兴趣。

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