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关于运营的心得

如果一个人在做运营的时间久了,那么,对于用户也就越来越了解了,往往会更接地气一些。下面小编就分享一下关于运营的心得。

关于运营的心得

做产品,跟做用户一样,规矩是死的,人是活的。我见过很多“纯产品”,骨子里面其实是非常僵化的,有些更是把产品硬生生地做成了满足老板和某几个产品经理的需求的产品了,这叫闭门造车。

很多运营人员都和产品干过一场,当然我也不例外。记得我还年轻的时候,不知道多少次在心底里暗自骂产品经理“SB”过。当然这种话,肯定不能说出口,因为你骂对方SB的时候,对方也一定觉得你才是SB。这世界没人会承认自己SB。这是人性。

当产品总监和运营总监掐架的时候,下面的人也会受一定的影响,排期延长,到时候大家都没有好果子吃。所以很多公司,把产品和运营统一在一个大部分下面,老大叫产品运营总监,其实某种程度上,也规避了很多风险。

关于运营的心得

一直到2013年,我转产品总监的时候,才深刻的体会到做产品的不易。产品说自己是产品狗,运营说自己是运营狗,其实大家都是同类嘛,只是苦逼的方式不同而已。

下面说一些心得和体会:

1、产品经理要正视来自运营人员的质疑

其实不止是运营了,来自技术、设计等等的疑问,作为产品经理,都得想清楚。依然记得我当年最猛的时候,舌战二十几个人,包括各个环节的人。

我是山东人,性格有些直,有时候说到激动的时候,对方会觉得十分不爽,我记得有次技术老大非常义正言辞的说:类,你敢一个人挑战这全屋子里面的人,你真牛逼!

关于运营的心得

我这人有一点好的是,嘴硬归嘴硬,那是会上,因为工作而争吵,本属正常。但如果受到太多人的质疑,会后还是会好好想下的。有很多时候,琢磨过后,还真是自己错了。我记得有次关于自适应,我研究了很久,才知道答案,原型里面,我甚至将各个分辨率下的页面自适应的原型补了上去。当时跟设计的负责人关系很好,从她身上学到了很多东西,一直到现在,我们关系还很好。

2、运营人员要学会分辨和筛选用户需求

说到需求,最终实现的一定是产品主导、经过团队筛选出来的官方需求,另外加上用户的部分需求。用户的需求,根本就是永远都满足不完的。很多没有经验的运营人员,则会把很多来自用户的需求,不加识别或者识别不够清晰的情况下,一股脑塞给产品。

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