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如何提高面试质量,找到心仪员工?不可忽略的四个关键环节

本文介绍了一家世界级的互联网公司的完整面试流程,让我们一起看一下,过程中有哪些值得借鉴的地方。


本文介绍了一家世界级的互联网公司的完整面试流程,让我们一起看一下,过程中有哪些值得借鉴的地方。

如何提高面试质量,找到心仪员工?不可忽略的四个关键环节

作为整个招聘过程中重要的一个环节,面试不仅仅是判断一个候选人是否适合公司的机会,也是一个吸引招募心仪候选人的场合。

那么整个面试的成果和流程必然是息息相关的。一个融洽的面试过程,可以帮助面试官了解面试者的真实水平,也可以在面试中向心仪的候选人及时伸出橄榄枝。

想要招聘取得应有的效果,我们就需要在过程中进行把控。

下面是一家世界级的互联网公司的面试流程,我们可以一起看一下,过程中有哪些值得借鉴的地方。

整个招聘的流程可以细分为4个阶段,分别是介绍、提问、候选人提问和感谢

这4个环节在时间上也有严格的要求,如果是一场60分钟的面试,那这4个环节占据的时间分别是7分钟、40分钟、8分钟和5分钟。

第一个阶段

HR需要营造出一种比较职业的氛围,给候选人留下良好的印象,并且简要的自我介绍和介绍你的团队以及你们在做的事情

这个阶段的目的,是希望能够让候选人进入一个比较舒适的状态,不至于过于紧张,给后面的应答奠定基础。

第二个阶段

提问的阶段,这个阶段占据了整个面试过程的主要环节

问题的开头非常关键:在整个问题的开头,要有一个与行为相关的问题,或者与经验相关的问题,因为一个破冰的问题放在提问开头,候选人更容易回答。

在提问的过程当中要考虑到整个问题的先后逻辑,以及多加入一些互动,充分挖掘出面试者的真实水准。

第三阶段

给予候选人真诚的提问机会,很多时候我们会忽略这个环节。

这个阶段最重要的价值在于显示雇主对候选人的充分尊重,并且从候选人的提问中,其实也能反映出他对这个工作的看法。

从问题当中可以看出他关心的是什么,他关心的是工作本身,还是关心个人的条件。

面试时最怕的一种就是没有任何问题的面试者。

没有问题的面试者,不代表满意,而是他对这个工作的在意程度和关心程度是有限的。

最后一个阶段

感谢,就是表达一下招聘者本人为什么喜欢在这家公司服务。同时表达一下面试者的能力是团队所需要的,这样能让候选人知道自己的价值所在。

面试官需要把握面试中的每一个行为细节并严格遵守。通过严苛的标准化流程,我们可以准确判断候选人是否符合团队的标准。

事实上,对于面试者来说这家公司的环境,面试官的行事风格、表达方式就是公司给他的第一印象,也是他判断是否要加入这个公司的重要依据。

所以,我们需要在面试的形式、内容、风格上都处处体现对候选人最在乎的事务的重视,这将进一步坚定他们加入公司的决心。

另外有个小贴士,也能比较准确地判断面试结果——就是20/40法则

这是个很有趣的法则,就是说当你在面试一个员工时,面试的总时长如果不超过20分钟,录用这位面试者的可能性其实很小。

20分钟可以聊一聊这个候选人的过去,工作经历、项目经验、技能水平,还要告知候选人目前这个岗位的要求,探讨一下人岗是否匹配。这是一场完整面试的基础内容。

但是如果这个候选人面试时间超过了40分钟,那录用他的概率就会很高。

因为在聊完基本信息和工作要求之后,剩余的时间其实就是在聊公司未来的发展。

候选人和面试官聊到这一层面,那么在一定程度上就说明了这个候选人,和公司有一定的契合度,是一个比较理想的人选。

如果面试官连20分钟都不想和候选人共处,这个人未来一定不适合这家公司。

以上就是面试中的四个关键环节,希望你的团队在招聘时也能重视起来;同时,也可以参考这样的标准来执行。

#专栏作家#

倪云华,公众号:倪云华新知,人人都是产品经理专栏作家。十年跨国管理咨询顾问,曾服务普华永道、IBM全球咨询服务部,为华为、海尔、腾讯等公司提供咨询服务,多家创业公司管理顾问;著有《共享经济大趋势》。

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