小步产品面试复盘:面试是一场短暂的冥想 – 互联网运营

互联网运营

小步产品面试复盘:面试是一场短暂的冥想


本篇文章写给所有为了找工作正在面试路上奔波的年起人,愿你们能够知道心之所向的地方在哪里,一路走下去,未来不迷茫。

小步产品面试复盘:面试是一场短暂的冥想

本文共有五个部分,分别为 ① 开篇致谢,② 我在面试中想表达的,③面试中新的收获, ④ 我在面试中出现的问题, ⑤总结、后记。

共3800字,读完可能要10分钟,感谢你花时间阅读。

一、开篇致谢

昨天,上午面试完,是否能争取到产品经理的面试还是未知后,我给孙欢发了条信息,“……,唯一的遗憾的是没见到你,很想当面感谢你,我还在楼下,要不你下来一趟?”

过了一会,她下来了。

我想做的,无非两件事儿。

第一,感谢她帮我创造了一个这么好的机会,我一个毫无产品经验和经历的人(至少在外人看来是这样,即便我为此准备了很久),我所准备的简历和材料是很少有能流到产品关的,几乎一到人事关就滤掉了。是她帮我内推到了课程研发岗,才侥幸获得了面试机会。

第二,我想亲口告诉她小步在我心目中的位置。我是一位很专业的用户,她是运营者,我对小步的认可,只有在她那里是真的,不掺杂任何其他的因素。换成在面试者和被面试者这个角色关系中,即便再真诚,这些切身感受都很有可能被误读。小步确实很好,我由衷的想对他们的用心和努力给予赞许。

二、 我在面试中想表达的

在小步的产品面试过程中,我都是很激动的,而这种激动,很有可能被解读称别有用心的表演。但也许只有我自己知道,那代表着什么?

不仅仅是对小步认可,还有我对育儿产品的热爱。

这个行业的产品很多,但是好的产品却很少。用户在大多数时候只是别无选择而已,而小步对我来说是很不一样的存在,它至少从在线在家早教这里精准的撕开一条口子,并不断丰富和创新。和其他产品有很大的差别,说是让人耳目一新一点都不为过。

所以,即便在上午面试的时候,甚至在平常和产品朋友讨论这款产品时,我已经说过很多次小步的早教课程、打卡功能、《儿童摄影课程》等诸多细节有多用心,我还是又说了一遍。

虽然小步的功能很多,但是大多数功能都是在其他育儿类的APP中难得一见的,这是我的切身体会。所以,即使是来参加面试,我也带着某种自豪感。现在在看一本叫《绝佳体验》的书,正好看到自豪感这一块,书上说“无论你从事什么工作,只要对其感到自豪并尽全力去做,你就会变的与众不同,个人自豪感是一种强大的驱动力。”

这正是我所想表达的,无论是作为员工还是产品的用户,小步对我意义非凡,能参与到它的成长是一件非常有意义的事儿,在应聘的邮件中我写到:“我相信,参与到这款自己高度认同的产品,并和它一同成长为行业里的标志性产品,将是我自己非常非常难能可贵的职业经历、甚至是人生经历。”

同时,我毫不掩饰我对育儿领域的热爱。以前我把大把的业余时间用来学育儿知识并有所输出,今年我又把大把的时间用来学产品。能在这里将两者结合,同时又有自己深度认可的产品给自己做表率,这对我来说是再难得不过的体验。

纵观手机满屏的育儿软件,当我深入的体验之后,几款育儿类APP放在一起,如果你不注意,你几乎很难区分到底有什么区别。但育儿行业需要更好的、极致的产品,甚至是被不断打磨而成的工艺品。

就像凯叔说的,做一款极致的产品,不仅仅能为孩子带去快乐和成长,还要自带穿越属性,穿越到10年、20年后,它依然是一款好产品。

对于做育儿产品,我想表达的是,我并不是玩票,这里面有情结、有知识储备、还有对未来深思熟虑的规划。

三、面试中新的收获

当然,这场面试我也通过产品执行人的角度验证了一些本来我的猜测,化解了一些我作为旁观者的疑惑。

比如,小步对未来的思路,在可预见的时间内,尽量将现有的产品进行优化、迭代,不断设置创新的壁垒阻截竞争者甚至是抄袭者,这个思路很明确。当然了,我并不希望把本该放在用户的注意力而过多的转向竞争者,反而会失了本心。

产品总监也确实意识到小步的现阶段只是在成长阶段,很多功能(比如游戏馆、音乐馆)还有更多的丰富空间,自我认识很清晰。

同时,她也提到了用户反馈功能太多太复杂的问题,再加上小步的版本迭代过程中将家庭记录功能入口的埋深,能看到小步也一直在反思。

另外,在我看来,小步在早教市场突围很重要的一点是如何做到在线早教向线下布局,诚然现在并没有好的模式供借鉴,只能一点点摸索。

但问题是,如果传统的早教机构布局社区早教,或者政府主导像日本的社区儿童中心的模式。那小步的竞争力何在,或者说小步是否能在此进程中起到一些作用?

产品总监给我的回复是小步倡导的是全新的家庭教育互动方式,并指出生活处处无不早教。这显然不是我要的回答,也可能是我提问的有问题。

四、我在面试中出现的问题

总体来说,我自己对这次的面试是不满意的,尤其对我个人来说,一段经历中不尽人意的地方总显得格外深刻。

(1)“你觉得产品经理最重要的特质是什么?”

我记得之前看过美国的一个母婴类产品的文章,这款产品在开始时专门为带孩子出门的父母定制,通过用户的分享和评价,指导用户哪个餐饮店、娱乐场所有儿童餐椅,或者对待小孩子更友好,更适合带孩子去。

在我看来,这才是好的产品思路。它真正的从用户需求的角度上去思考,同时也切实的解决了用户现实中遇到的问题。

所以,产品总监在问我觉得产品经理最重要的特质是什么,我回答“贴近用户”,她说“几乎每个人都会这么说。你自己觉得是什么?”

我想了想,也是奇怪,以前学到的什么逻辑好、懂克制之类的标准答案统统不知哪里去了,整个脑袋里面只有一个温柔腼腆的男人——王诗沐。

我回想着他上课时从容淡定胸有成竹的样子:想到他对产品经理的定义——能独当一面做好让用户满意的产品的人;又想到他说网易云音乐产品初创时通过不断深挖用户从而找到了“歌单”这个突破口;还想到他一向少有表情的脸上在那一刻绽放出来的喜悦。

然后,我又几乎语无伦次的说到,“我觉得产品经理就是要有不断的去深挖用户的真正需求,这种…特质吧”,其实现在想来,好像说是“韧劲儿”更合适。

总之,这个回答从对方的反馈来看,似乎并不是很满意,而对我当时的自己来说,很不满意。

产品经理最重要的特质是什么,我想在不同的阶段应该也不一样吧,产品经理要有同理心去感受用户的感受,要有清晰深刻的思维不断简化问题,要有大视野以谋万世谋全局,要有足够的领导力去组建和领导一个优秀团队。

没有实打实的经验和经历所带来的缺陷,在这里被放大到几乎不能被接受的程度。就像是没有根基的野草,也像是没有从用户需求出发的产品,随风飘摇、没有底气。

(2)“你还有什么想问我的?”

这次面试的来之不易,很扰乱我的心智,在面对这个难能可贵的机会,我希望毫无保留的展示自己,无奈时间太短。这也给我带来了另外一层压力,当你迫切的想表达自己的时候,反而错过了很多倾听和清醒分析的机会。

所以,当产品总监问我,你还有什么想问我的吗?我的脑海里只是想着,这么快就要结束了吗,感觉自己还有好多想说的。在我相继问了“小步的以后如何发展?”“如何面对孩子6岁以上的家庭用户?”时,出现了一个很有意思的问题,因为我发现小步的游戏馆中确实有很多10岁左右的孩子参与,但这在我看来并不是K12教育的范畴,最后却纠结在了“是否开展K12教育”的问题上。

以至于,不仅没有得到自己想要的答案,而且还忘了问一个问题——对我的看法、以及在我今后从事产品经理的过程中有何建议?但,这对我很重要。

所以,有心的你在看过我的这篇面试复盘后,你对我有什么样的看法和评价,以及对我这个产品小白在即将在产品这条路上瞎折腾的过程中有什么样的建议,还希望你反馈给我,先行谢过~

总结

可能你也有和我一样的疑问,产品面试的过程不需要问需求收集、分析,数据处理,原型制作,文档撰写之类的问题吗?

我想大多数都需要吧,毕竟这是产品的基本功,我没有被问过,但这一块我还是没有问题的。

一来,上课的时候,方法技巧已经学了不少,上手很快;二来,像原型制作和文档撰写,我也确实实操过了,至少也用墨刀临摹过子弹短信1.0的高保真原型,和一份产品需求文档。

最后,总结一下吧,面试的整个过程是四十分钟,还好,在整个过程中,我的表现还算真诚。激动兴奋也好,仓皇局促也好,都是真实的自己。一个兼具很多优点和缺点的自己。

对我来说,这场面试在很早之前就已经开始了,而真正的结束其实是这一刻,整个过程中我的收获非常非常多。所以,我觉得这次面试更像是一次短暂的冥想,借由这个机会发现自己的好与不好,发现自己内心里的真正追求。它可能决定你在这个公司的去与留,但,也仅此而已。

后记

今天,我又面试了另一个岗位,非常非常顺利。这种顺利,远超我的想象,可是我之前毫无准备。

世事无常,你越在乎的越会牵绊你,紧张、慌乱,甚至迷失了自己。

我知道我自己要的是什么,我和朋友说,为了进小步,我宁愿一点点来,并且有把握快速拿到自己应得的。她提醒我不要感情用事,被小步迷了心智。“你那可是在北京。”

是的,在北京。遍地机会的北京。

从SOHO大厦出来后,我问自己,还有其他大把的工作可以做,一定要做产品经理吗?更何况还是需求量少的可怜的育儿类产品。

我的回答是,如果我仅仅是想做一份工作挣一份工资的话确实不必须。但是如果我想每天都能劲头十足,两眼放光。必须,很必须。这是我放弃原来的工作经验和经历去重新追逐的梦想。

(本文完)

 

本文由 @马树波 原创发布,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

(0)

运营大牛推荐