线下+线上=城市漂流瓶计划,从一个闪念到执行落地的思考总结 – 互联网运营

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线下+线上=城市漂流瓶计划,从一个闪念到执行落地的思考总结


城市漂流瓶计划来源于一个闪念:希望在线下人和人之间能通过某个真实存在的实体连接起来。在策划活动的过程中推翻了很多不切实际的想法,最终形成了下面的文字,欢迎对活动有想法的朋友们留言讨论。

线下+线上=城市漂流瓶计划,从一个闪念到执行落地的思考总结

文章大纲:

线下+线上=城市漂流瓶计划,从一个闪念到执行落地的思考总结

一、活动简介

线下+线上=城市漂流瓶计划,从一个闪念到执行落地的思考总结

1. 这是一个什么活动?

简单地说:活动以漂流瓶为载体传递多人在线编辑的文档,文档内容形式有:多人小说创作、问答接龙、树洞倾诉、好运接龙等。

复杂地说:城市漂流瓶计划希望通过线下漂流瓶和线上小程序相结合的方式,实现以“地理+兴趣”为核心的新型社交模式。通过线下活动,可以看见实体的人,人与人当面的微笑、情感倾诉,是纯线上互联网无法代替的。

现在社交软件的大致分类有:基于“颜值+地理”社交软件探探,基于“兴趣匹配”的社交软件soul。相比较于这些软件,我们活动的优势是,通过“兴趣+地理“在线下活动的引导下,结识具有相似文化程度、经济实力,能相互欣赏、共同成长的朋友、伴侣。

2. 这个活动在哪里开展?

  • 高校内书店、自习室、咖啡店等。将漂流瓶放置在桌子上,学生通过扫描漂流瓶上的活动二维码参与活动。
  • 文学类社团、文学院等各类学生组织。与学校社团联合开展活动,组织爱好文字的人参与活动。
  • 武汉文青聚集地。在昙华林、李大村等文青聚集地宣传活动,在店内悬挂漂流瓶等方式,让游客和大学生们参与活动。

3. 我为什么要参与活动?

心理奖励:

  • 完成一部小说撰写的成就感;
  • 线下见面会,认识了很多志同道合的小伙伴;
  • 在咖啡店和书店的小黑板上会公布文档中的优质内容;
  • 在官方公众号会定期公布优质的文档内容。

物质奖励:

  • 参与撰写人数最多的文档,全员可以免费参与一次爱心之旅。【一次难忘的义工体验+BBQ】
  • 优质的文档会打印成小书,赠送给参与编辑的人。
  • 转发活动推文获得抽奖机会和咖啡优惠券等礼品。

4. 活动参与流程

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二、目标用户

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1. 用户调研

本团队在华中师范大学利群书店、百草味书店,针对20名读者进行了用户访谈,其中用户男女比例在4:6。男性用户接近38%,女性用户超过75%觉得城市漂流瓶计划比较有趣,会参加。

其中,女性用户参与意愿是男性用户的两倍,可能是因为女性用户情感更加丰富,渴望去分享表达,且在个人爱好方面对写作、读书更感兴趣,更愿意利用闲暇时间参与城市漂流瓶计划。

2. 反馈意见

除了对活动本身感兴趣外,被访谈用户也提出了自己的一些观点。例如:对扫描二维码安全性担忧;觉得写小说门槛比较高,更希望看到别人分享的心情、书籍;部分用户也觉得自己需要激励才能写下去,比如希望获得物质奖励或者自己写的小说能被改变成影视作品。

三、活动方案

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1. 前期准备

1.1 活动文档

小说接龙漂流瓶:

  • 传统小说接龙
  • 对话式小说接龙:塑造一个自己要扮演的角色 ;人物间通过对话展开剧情描写
  • 微小说:每个人在文档上接着写自己独立的小小说
  • 织毛线小说接龙:写下一段描述自己的话(可虚构);写一段小故事,故事中的人物至少包含一个上面介绍过的人
  • 午夜旅馆小说接龙:发生在午夜旅馆里的谋杀事件,每个房间可以单独成为一个故事,旅馆中人物关系自拟,以时间线展开,警察6点会到达旅馆
  • 树洞漂流瓶
  • 问答接龙漂流瓶(参与者需要回到上面一个人的问题,然后给下面一个人出一个问题)
  • 好运瓶(大家把发生在自己身上幸运的事情写在文档中,作为好运的聚集文档,传递给别人希望别人也能幸运)
  • 活动瓶(发布一个有意义的任务,鼓励团队完成,见识不一样的世界)
  • 侦探瓶(通过发布照片、录音、视频,鼓励团队探索材料之后的故事)

1.2 编辑工具——集记

集记是一款可多人编辑文档的微信小程序。

功能介绍:

  • 文档创建者权限:互相编辑(YES/NO)参与方式(自动授予/需申请)
  • 邀请好友参与
  • 添加内容(插入位置:上方 / 下方)
  • 修改自己的文字内容

1.3 漂流瓶

  • 采货渠道:APP:阿里巴巴;
  • 展现形式:将图一的文字印在图二的卡片上,悬挂在图三。

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2. 活动中

2.1 活动宣传

线上:

学校官方公众号、活动公众号、书店等店铺公众号,促进学生转发推广:

  • 与公益相结合:文档撰写人数最多的小组可以去狗狗救助站做一天义工,也能认识不少小伙伴;
  • 蹭热点事件:结合热点事件,推出特定文档,产生热议文档;
  • 实质性利益:转发抽奖、免费BBQ、咖啡券等。

线下:

  • 咖啡店、书店、自习室等地方的桌子上摆放漂流瓶,可扫码参与;
  • 邀请优秀漂流瓶团队参加线下答辩、聚会。

2.2 文档管理

每一个文档有管理员:

  • 如果文档中出现极端内容,管理员需要删除内容;
  • 文档中出现关键字词错误,管理员需要改正;
  • 当小说情节被“写死”,管理员负责添加内容,救活小说。

2.3 活动参与方式

  • 线下参与:扫描漂流瓶上悬挂的二维码,参与文档编辑;
  • 线上活动:当活动在线下进行7-10天后,在线上梯度公布文档,促进更多的人参与到小说编辑。

3. 活动后

公益之旅(胜利之组的奖品):郊外义工活动+BBQ。

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评选优秀文档,整理成小书。

四、商业模式

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1. 目标市场定义

(1)社交市场简介:

本项目主要面向社交市场。所谓社交,即社会上的交际来往,也是人与人之间相互作用的方式。参与模式根据用户数量不同可分为,一对一、一对多、多对多的互动。并且要认识到互动需要有媒介。社交行为依赖人与人之间互动。所以,社交的目的主要有,排解无聊、提升自我价值、获得丰富的情绪和心理体验。

(2)社交产生条件:

互动产生的机制,主要分为条件互动和内容互动。

条件互动:是根据用户本身的特质(如性别,身份,地理位置,或根据其他条件进行匹配)匹配用户互动的条件,进而促成用户间互动。

例如:

  1. 随机匹配用户进行一对一语音、文字交流。
  2. 通过诱导用户回答一些性格测试问题来匹配好友。
  3. 以留学生为核心的社交软件,会根据留学生所在国家、专业、爱好等指标匹配用户,创造互动。

内容互动:主要指软件引导用户生成内容,并且通过内容特质激发用户兴趣来达到互动的目的。

比如:

  1. 社交网站Facebook于2015年推出的多对多视频拼接应用Riff,用户可就一个主题拍摄最长20S的短视频,并邀请自己的好友来继续调加新内容。
  2. 国内的内容社交平台知乎,则是通过用户提问,其他人分享自己的经验、见解来促进用户间交流,成为好友。

(3)社交市场发展方向:

由于人性的广阔与纷繁复杂世界的众多变量,现在对社交产品的解读还是远远不够。社交的产生需要三个条件:用户、媒介、互动。很难把其中一个独立出来包装成一个软件来满足某一需求。因此,各类应用会在社交的这三个主要构成要素上有创新,弱化某些要素。而这一切都与产品本身的定位即目标人群、使用场景、产品要满足的需求和需要体现的内涵有关。

2. 目标市场现状

(1)社交市场数据

根据艾瑞咨询数据移动端数据产品mUserTracker在2016年6月到2017年5月数据显示,2017年5月中国移动社交APP的月独立设备数据接近5.9亿,移动端用户规模持续上升,2016经历较快增长后增速放缓,2017年用户规模仍然稳步增长。移动社交市场仍具有广阔的增长潜力。

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图1 移动社交APP月独立设备数

根据艾瑞咨询数据移动端数据产品mUserTracker在2016年6月到2017年5月数据显示,中国移动社交APP日均有效使用时间从2016年6月的40.9万分钟增长到了2017年5月的49.2万分钟,期间有增有减,总体呈现螺旋上升态势,其中以2016年11月与12月为最高点,达到52.6万分钟。

另一方面,中国移动社交APP日均有效使用时间占总体有限时长较为稳定,一般在3.3%-3.8%之间浮动。移动社交市场的的用户黏性较大,有商业化发展的潜力。

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图2 移动社交APP日均使用时长

(2)社交市场竞品产品

互联网利用无线网络,将地理、时间、兴趣等因素作为特色,满足用户减少孤独感、自我表达、社交工具、炫耀、发泄吐槽、自我提升的需求。移动互联网的核心价值聚焦于用户的情感联结、需求体验和多维数据。

目前市场上存在诸多竞品:

  • 以豆瓣为例,其以读书写作、电影赏析为主的兴趣爱好,形成内容社区壁垒,是文艺爱好者精神角落;
  • 陌陌,则是通过好友动态、附近的人和聊天室三大功能减少用户的孤独感,并通过直播、短视频等方式促进用户与异性结识;
  • 微博社交平台着重发展信息流,让用户能随时获取各类咨询并与其他用户互动(主要分为大V、粉丝),满足用户社交工具、自我提升的需求。

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 图3 社交市场需求与竞品软件

(3)漂流瓶计划优势

社交市场已经布局众多竞品,需要发现新的用户需求才能设计出优秀的产品。

漂流瓶计划的提出基于以下用户场景:

  1. 在社会媒体宣扬以经济、消费为主的价值观,但高校大学生、文艺青年、部分社会人士仍希望通过兴趣找到共同成长、相互认可的朋友伴侣。
  2. 校园生活比较单纯,而且朋友间相处时间较长,可以通过时间历久弥新,发现自己的朋友伴侣。
  3. 网络社交太碎片化,会让人更孤独。线下朋友间的微笑、聊天、肢体语言交流,那一段专注的时光,是无法替代的。也许在微信上向十个好友抱怨,不如在友人的肩头痛哭一宿。

在商业化方面,漂流瓶计划也有着不可比拟的优势。

众所周知,商业利润的计算公式:销售数=访客数*转化率*客单价

根据《2017年度教育部直属高校信息公开年度报告》数据显示,2017年全国在校本、专科大学生数量和为2698.8万人。2017年研究生群体数量为191.1万人。仅仅高校市场就有海量的用户,而且在高校毕业生毕业后,成为社会的主要建设者时,他们的支付能力会日渐提高。项目商业化中的难点在于,通过“兴趣+地理”的活动将用户转化率提高。

3. 漂流瓶计划数据分析

(1)漂流瓶计划的转化率数据

漂流瓶计划的主要数据有:

  1. 浏览量PV,进入漂流瓶所对应的集记小程序文档的人数。
  2. 参与量PV,进入小程序参与漂流瓶写作的人数。
  3. 转化率,由浏览量PV到参与量PV的转化衡量指标。

(2)漂流瓶计划数据获取示意

浏览量PV:

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参与量PV:

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转化率计算:

转化率=浏览量PV/参与量PV

默片人漂流瓶转化率为:9/427=2.1%

(3)漂流瓶计划数据分析

优质树洞瓶和问答瓶的浏览量、转化率较高。后期会和更多学校、组织合作,增加活动知名度和参与人数。增加商业化可能性。

  1. 分享书籍、游戏、剧集(漂流瓶)浏览量接近2000。
  2. 你最想做什么坏事(问答瓶),转化率1%。
  3. 一目一木(问答瓶),浏览量接近300,转化率2%。

(4)未来数据改进

记录更多有效数据,分析用户行为。

  1. 浏览UV:进入漂流瓶对应集记小程序页面的独立个体数。
  2. 写作UV:进入小程序参与漂流瓶写作的独立个体数。
  3. 客单价:记录访客平均交易金额。
  4. UV价值:销售额/访客数,衡量每个访客价值指标。

4. 项目盈利模式

(1)盈利模式思考方向

  1. 获得用户画像后,满足用户需求。
  2. 根据产品定位扩大服务场景。

(2)漂流瓶盈利模式

电商推荐:

通过用户访问数据(访问漂流瓶类型、访问漂流瓶时长、用户交流对象、和感兴趣用户交流时长、自然语言处理分析用户写作内容),向用户推荐书籍、周边、装饰品、写作课程等商品。

流量广告:

  1. 沉淀感兴趣用户,关注公众号,每天推荐文章、活动(插入广告)。
  2. 将优秀剧本拍摄成电视剧视频,吸引流量、刺激用户活跃,形成品牌效应。和文章、活动形成闭环。

核心会员:

  1. 用户可以赞助自己喜欢的小说、问答。
  2. 用户可以发布自己的漂流瓶。充值会员后,可选择线下投放地点,或者让线上更多人看见。
  3. 会员用户可以知道别人对自己的关注情况。

线下引流:

用户在社交交友后,发布自己的线下聚会活动。软件负责线下导流,向其推荐合适的游乐园、风景区、餐饮区和住宿。

在整个活动策划中得到了很多朋友的倾力帮助,再次感谢一起策划活动的小伙伴:江世灏、郑嫣然、梁仪权、刘轶杰、陆绍。以及负责撰写小说开头内容的小伙伴:财财、华筝、梅晶、孙玉柯、黄雪菁。

 

本文由 @口口 原创发布。未经许可,禁止转载

题图来自网络

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