从产品角度分析,电梯的各种可能性(下) – 互联网运营

产品经理

从产品角度分析,电梯的各种可能性(下)


承接《从产品角度分析,电梯的各种可能性(上)》、《从产品角度分析,电梯的各种可能性(中)》这两篇,本篇是电梯系列分析的最后一篇,希望我的这个完结篇能给各位看官一个耳目一新的感觉。

从产品角度分析,电梯的各种可能性(下)

诚如我上篇说到的我为了这个下篇准备了很久,因为我对电梯分析的深入分析是要在这个下篇分析的。(下班时间有很大一部分时间都在调戏我们公司的电梯,哈哈。)

当今社会,瞬息万变,不进则退。要想设计出符合现在人们想法的电梯,一定要结合人们现在的生活状态和技术能解决的问题。所以当电梯加入现在很火的微信小程序,大数据分和机器学习将会擦出什么样的火花呢?

智能电梯设计方案

产品

六个电梯(外部构成有上按键、下按键、数码显示屏,小程序二维码;内部构成有楼层按键、开门按键、关门按键、语音喇叭、确认按键、取消按键、重置按键、小程序二维码(用户卡识别区)、报警按键、数码显示屏)

人物

整栋楼的人员以及外面的访客。

场景

  1. 上班时间有用户乘坐电梯;
  2. 早午晚饭有用户乘坐电梯;
  3. 根据大楼比较重要的楼层自定义停泊区的情况(当然还有各种其他情况,一般这三种情况比较多);
  4. 外来人员乘坐电梯。

用户画像

从产品角度分析,电梯的各种可能性(下)

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用户和公司痛点分析

从产品角度分析,电梯的各种可能性(下)

  • 对于有的时候用户按下电梯按键后有事就走了,可是电梯还是会停在那一层,造成了资源浪费怎么办?

这个问题可以基于人脸识别技术实现,每个电梯口的前面都加一个人脸识别的传感器,如果某个电梯口的按钮有人按下了,但是人走了,如果电梯在下来前一层的时候还没有检测到有人,那么电梯路过本楼层就不会停,并且按钮的亮灯熄灭(按照用户惯有思维,亮灯代表选中,熄灭代表未选中)。

不过有两个条件可以使电梯停到本层,一是传感器检测到人脸,二是按钮再次被用户按下(防止传感器故障导致停不到本层)。

  • 对于电梯调度算法是满足大多数人的,但是少部分人等电梯的焦虑情绪怎么办?
  • 对于如何站在一个电梯口就能知道所有可用电梯的情况呢?
  • 对于相对于K楼来说,两侧各有三个电梯,怎么知道去哪一侧等的时间最短呢?
  • 对于用户常去的楼层很多是固定的,能否通过交互方面与算法方面的优化使电梯运行更高效,用户使用更方便呢?

对于这些问题,可以设计一个微信小程序,微信小程序上可以集成这些问题的解决方案,当然,基于大数据的采集,数据分析的使用,与机器学习的方式都要用到才能将智能电梯的功能发挥到尽善尽美。

因为电梯的智能推荐楼层,是要基于数据分析后,然后给机器学习提供数据支持,才能完成一整套的推荐流程。

小程序上可以加一个游戏的功能,可以接商业游戏,这样一举两得,用户对产品满意了,公司还可以有可观的收入(每个办公楼的电梯都有可拓展用户,再研究研究BRD(商业需求文档)都出来了)。

电梯公司既想满足用户又不想花太多钱,求解?

可以在电梯的屏幕区做一些改变,屏幕上可以循环滚动一些公司的文化标语、广告等,有些东西平时可能没人注意,但是在等电梯的时候用户一般都会看的,起到了潜移默化的作用。当然也可以放一些笑话、小知识、新闻等,吸引用户注意,减少用户等电梯的焦虑。

你可能会说,直接加快电梯的运行速度不就可以解决大部分的问题了么,可是加快速度必然会增加高昂的成本,对于大对数办公楼,要想既满足用户的要求,又能让用户感受到公司的人性化关怀,这种方式应该是最具有性价比的方法了。

贴一些鼓励运动的标语,有些用户看了标语对于楼层较少可能就会选择楼梯,可以给电梯分一些流,可以间接的增加电梯的使用效率。

具体所有的实现方式还是老规矩,上原型图,客官请看。

小程序原型图

从产品角度分析,电梯的各种可能性(下)

电梯原型图

从产品角度分析,电梯的各种可能性(下)

从产品角度分析,电梯的各种可能性(下)

总结

有关电梯的分析到此就结束了,不过科学是推进产品进步的,如果有可能,我可能会出个续集,毕竟现在科学变化日新月异,可能我现在的想法具有前瞻性,过一段时间又有新的科技冒出来,我的想法可能就过时了。

最后还要说的是,我本次分析只是对电梯设计逻辑,人性化考虑,还有一点商业化考虑,对于很多细节,像是按钮的交互设计,对于残疾人士的特殊设计,电梯机械运行设计等都没有提及。

当然,这对于一个完整的电梯产品来说不可或缺,不过术业有专攻,这不是我的强项,所以也不能强行献丑啊。

希望我这三篇对于电梯分析的文章能给各位看官一些灵感,就不负这么久的研究啦。

 

本文由 @云胡不喜 原创发布。未经许可,禁止转载

题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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