讯飞输入法竞品分析报告:功能点差异化分析 – 互联网运营

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讯飞输入法竞品分析报告:功能点差异化分析


本文希望通过对讯飞输入法和竞品在功能点差异化方面的分析,从产品功能的角度为产品的迭代优化提供参考。

讯飞输入法竞品分析报告:功能点差异化分析

目录:

  • 分析背景和目的
  • 竞品的选择
  • 产品功能点差异化分析
  • 优化建议
  • 一些思考

一、分析背景和目的

1. 背景

  • 智能手机在市场逐渐饱和,输入法增长率也将趋于平缓;
  • 输入法已经进入了全新的AI输入时代;
  • 未来,技术和创新争将成为行业竞争的基调;

2. 目的

本次竞品分析,希望通过对讯飞输入法和竞品在功能点差异化方面的分析,从产品功能的角度为产品的迭代优化提供参考。

二、竞品的选择

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从市场占有率来看,2017年的统计数据显示,搜狗输入法、百度输入法和讯飞输入法占据了前三名。其中搜狗输入法和百度输入法占据了绝大多数的市场份额,以之作为竞品,最具参考意义。

三、产品功能点差异化分析

1. 输入方面

1.1 语音输入识别模式

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在语音识别领域讯飞具有着行业领先的地位,相应的讯飞输入法的语音输入功能也有着强大的技术背景支持。

随着人工智能时代的到来,交通、医疗、教育、家居等领域语音输入与识别技术的应用越来越深入,这也表明了语音输入的巨大应用前景。

人工智能的应用,使得输入法能够提供更加个性化的服务,同时也提高了用户转向竞争产品的成本。

语音输入相比于手写和拼音等输入形式,输入效率更高、交互方式更为自然。同时随着语音识别准确率的不断提高,语音输入将对成为未来信息输入与传递的重要形式,更多的用户逐渐习惯于高效的语音输入方式后,甚至为输入法行业的市场格局带来一个变革的契机。

随着中国互联网用户的极大普及,更多的大城市以外的用户得以接触到互联网。讯飞输入法在这个阶段,结合自身语音技术的强大优势,推出了多达22种方言的识别模式,对于抢占大城市以外的广大方言用户市场,具有很大的意义。

1.2 键盘

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  • 键盘方面,讯飞输入法进行了较多的创新;上线了炫酷的“莫得键盘”和“BiuBiu键盘”
  • 搜狗输入法在语音键盘中加入了语音搜图(斗图)的功能,体现着其“搜索”的特色。

1.3 炫彩字体

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字体商店是讯飞输入法的一个创新功能,是一种增值服务收费的模式。炫彩字体功能在腾讯QQ以及部分手机厂商已经有过类似的应用,已经被证明是一种有效的变现模式,即为用户提供了更好的体验,也达到了增强变现能力的目的。

注意到字体商店中提供的字体全部都是收费字体,建议增加少量的免费炫彩字体,使用户可以免费体验到炫彩字体的魅力,体验炫彩字体的流量增大的同时,也增大了用户使用付费字体的概率。

2. 表情方面

2.1 AR表情

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在表情方面,搜狗输入法和百度输入法都上线了AR表情功能。

目前AR技术已经在移动设备和应用中的得到了广泛的应用,输入法也开始将AR应用于表情的制作,讯飞输入法也应该及时上线AR表情功能,以避免对AR表情需求用户的流失。

2.2 斗图-自定义文字编辑

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搜狗输入法的斗图提供了自定义文字编辑的功能,而讯飞和百度输入法暂时没有该功能上线。

另外,百度输入法在微信中已经满足图片表情一键发送,避免了每次发送需要选择联系人的步骤,而讯飞输入法目前只满足QQ聊天中的图片表情一键发送功能。

微信作为一个拥有海量用户的巨无霸级应用,是一个不能忽视的方面,应尽快上线图片表情一键发送的功能。

搜狗输入法没有讯飞和百度输入法语音识别等技术积累和优势,表情、皮肤也就成了搜狗输入法的发力点,以实现在这些方面的领先,达到“曲线救国”的目的。

3. 附加功能方面

3.1 语音速记

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讯飞输入法推出的语音笔记功能需要调用第三方易用“讯飞语记”,用户需要下载安装第三方应用后,方可使用语音笔记功能。相比之下,百度输入法直接将语音笔记功能内置于应用中,用户使用过程中省去了第三方应用的下载安装和跳转步骤,用户的输入效率更高。

当然,也不排除讯飞输入法的做法是为了在实现该功能的同时,为“讯飞语记”引流的考虑。

3.2 面对面翻译

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面对面翻译,是讯飞输入法上线的除快捷翻译之外了又一翻译功能。面对面翻译,支持用户与交流对象面对面实时双语交流。是讯飞输入法基于自身语音识别与输入技术的创新功能。这一功能的上线,拓展了输入法的新的应用场景。

随着我国居民经济收入的不断提高,越来越多的人会选择在假期出国旅游,而语言交流成为这部分用户的一大痛点,可以想见,面对面翻译功能的上线,使得用户可以通过讯飞输入法简便、高效的解决语言交流问题,将能够为产品带来大量新的流量。当然,除此之外还有其他的应该用场景。

3.3 搜索

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百度和搜狗是国内搜索市场的两大巨头,百度输入和搜狗输入法坐拥强大的搜索市场资源,这也成为他们的重要优势之一。

百度输入法和搜狗输入法在默认工具栏中加入搜索工具,用户可以通过搜索工具搜索网页、表情、影音、综合资讯等内容。这是百度和搜狗将自身优势资源在输入法中的应用,通过自身的搜索引擎为输入法赋能。同时,通过各自海量的输入法用户,为自己的搜索引擎导流,这也是百度和搜狗在搜索领域竞争的延伸。

3.4 便签

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便签,是百度输入法上线的创新功能。便签以隐藏侧边栏的形式,满足了用户临时记录和备忘的需求。这体现了输入法希望拓展更多应用场景的尝试,表现出输入法由传统单纯的输入工具,向具有更多附加功能,具有更多服务形态的发展趋势。

4. 其他

4.1 通知中心、反馈

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搜狗和百度输入法反馈入口,设置在了输入的四级界面,用户很难会注意到。而讯飞输入法将反馈置于输入的二级界面工具列表中,这极大地简化了用户反馈信息所需要的操作步骤和时间成本,有利于用户参与到产品的优化中来,即有利于产品的迭代更贴合用户的喜好,也有利于增强用户的参与感以及使用忠诚度。

通知中心上线应该也有着同样的考虑,用于活动以及其它信息的推送。但是截止到笔者撰稿时,发现通知中心已经下线,个人考虑可能是的担心会对用户造成打扰,产生不良的使用体验。

四、优化建议

通过从功能点的角度对个产品的分析,并进行优先级排序,作出以下优化建议:

1. 功能中心中的工具排序

功能中心里有“语音笔记”和“讯飞语记”两个重复的功能按钮,点击这两个按钮均会跳转至第三方应用“讯飞语记”中。但是截至本报告终稿时发现该错误已被更正。

另外,工具的摆放顺序有待进一步改善,建议根据用户的使用频率并结合本产品的特色推荐功能,进行排序。

2. 炫彩字体

建议增加少量的免费炫彩字体,使用户可以免费体验到炫彩字体的魅力,体验炫彩字体的流量增大的同时,也增大了用户使用付费字体的概率。

3. AR表情

AR表情作为一种新型表情,越来越受到用户的追捧,讯飞输入法也应该及时上线AR表情功能,以避免AR表情需求用户的流失。

4. 斗图-自定义文字编辑、微信-图片表情一键发送

斗图和微信聊天图片表情的发送,是用户使用输入法的高频场景。对图片表情进行自定义文字编辑以及微信中图片表情一键发送是一种魅力型功能,这两个功能的上线能够很大程度的提高用户的使用体验,因此建议及时上线。

5. 语音便签

便签功能是百度输入法首先上线的一种附加功能,该功能旨在满足部分用户对临时记录和便签提醒的需求。结合讯飞语音技术的优势,可考虑与语音笔记结合,以类似的隐藏侧边栏地形式上线。

五、一些思考

第一点:

未来几年,技术和创新将成为行业竞争的基调。

第二点:

充分发挥自身优势,不断增强产品的差异化,努力加强个性化特色功能,提升自身优势领域的竞争壁垒:

搜狗输入法进和百度输入法在很多地方都有“搜索”元素的体现,这是他们基于自身在搜索领域的优势,希望通过优势点来为产品赋能,构建自身的竞争壁垒,同时打通自身产品群之间的联系。

讯飞输入法也在很多地方体现了其“语音识别”的优势,随着人工智能的技术的发展与应用,应依托讯飞在语音识别与输入技术的优势,加快语音技术覆盖更多的输入场景,构建自身产品的竞争壁垒。

第三点:

尽管输入法是用户使用频率非常高的应用,但是其工具属性,以及其应用场景的特殊性,用户用完即走,以及输入的过程中不愿意受到广告等形式打扰,使得输入法比起其他应用的变现难度增大。

搜狗输入法和百度输入法可以通过为其搜索引擎引流以及皮肤广告,达到盈利的目的。

在本版本的讯飞输入法中,看到付费炫彩字体的字体商店,眼前一亮,是讯飞输入法对盈利模式的创新点。未来在输入法盈利模式的探索仍然是产品人需要思考的问题之一。

 

本文由 @细雨落敬亭 原创发布。未经许可,禁止转载

题图来自 Pexels ,基于 CC0 协议

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