让用户掏钱的4个法则 – 互联网运营

用户研究

让用户掏钱的4个法则


如何让用户心甘情愿的掏钱来购买你的产品,这里面有很多的学问。而本文主要讲的是关于让用户掏钱的四个法则,一起来看看~

让用户掏钱的4个法则

从众心理

人的行为受到外界群众的影响,做出符合舆论和大众认知的行为,这种影响是潜移默化的,只有少部分人能够特立独行。 因为木秀于林,风必吹之。

人们在淘宝、京东购物,首先看的一个指标就是销售量,好评率,这也是从众心理的表现。

这种随大流的方式好吗?

当然好。虽然我们可能会错过一些低销售量的高性价比的产品,但是我们节省了筛选商品的时间,大家都认可的东西准没大差错,买的是一份省心。

所以我们要打造爆款,吸引流量,有流量产品,也要有盈利产品。

迷信权威

权威的力量是巨大的,权威往往就代表真理,不容反驳,极具公众影响力。李开复曾表达了这样一种看法「年轻人在做会影响自己一生的决策时,给我写信,听从我的意见,权威观点就真的那么重要吗」。而消费者也不能跳成这种思维圈。

什么产品又由某某明星代言,什么活动又有什么大V参加,有明星、大V的背书往往更能吸引消费者。因为成功者说啥都对,普通人,见人应该说人话,见鬼说鬼话。但有一种话,人听了是人话,鬼听了是鬼话,那就是权威。

所以我们要找专家、垂直领域大牛站台,和好的品牌做联合运营,树立权威、品质。

用户立场

一旦我们做了某种决定、选择了某种立场,由于个人和外部的压力,我们就会采取行动来证明这个决策。比如:俄罗斯世界杯总决赛,法国VS克罗地亚,一个不懂球的伪球迷买足球彩票,买了法国胜。他就会感觉法国的胜率更大,两只球队的实力没变,他依旧不懂球,但他会为法国呐喊助威,对法国更有信心。

王者荣耀6元首充,只要6元就改变了你的立场,从免费玩家变成了人命币玩家。没花钱以前你的观点是,那些玩游戏还花钱的人真是人傻钱多。然而,当你首充后,你会持有这样的观点,6元就能获得这么大礼包,有钻石、铭文、还能获得英雄赵云,性价比超高,那些不花钱的真傻帽。

所以我们要培养用户参与感,让用户成为VIP,让用户成为产品的代言人,也就是小米所说的粉丝文化。

优惠原理

优惠活动对人的吸引是巨大的,人性本贪,谁都想花更少的钱买更多有价值的东西,物美价廉对任何人都有吸引力,不管是富豪还是普通人。不过大多数富豪不屑花时间去寻找物美价廉,富豪可以直接用高价获取物美,何必折腾。

双十一为什么那么火爆,还不是双十一那天商品折扣力度全年最大,还能抢夺优惠券,省更多的钱。而优惠券是通过抢夺的方式,而不直接减价,这是一种有仪式感的做法,通过领取优惠券让你对「优惠」有一个更直观的认识,培养用户使用习惯。

所以我们要做促销,满足用户贪婪的心理,这也是产品运营4P原则中的promote,让用户感觉很实惠,并且错过这个村就没了这个店,购买还得麻利儿的。

总之,所有的这一切都是策略,是商业更是人性,不要试图去考验人性,而是顺从人性。让用户省心、安心、忠心、开心了,用户自然乐意消费。

 

作者:haroldrain

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